Allgemeine Geschäftsbedingungen.

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Anbieter und Kontakt

Voltalps, verantwortlich: Martin Prünster, Mozartstraße 3, 39012 Meran (BZ), Italien; P. IVA 03282010218; Telefon +39 351 404 7322; E-Mail info@voltalps.com (nachfolgend „Voltalps“).

Vertragspartner, ausführendes Unternehmen und Leistungsrollen ergeben sich verbindlich aus dem jeweiligen Angebot und der Auftragsbestätigung. Wird ein Partnerunternehmen als Vertragspartner ausgewiesen, gelten für dessen Leistung die dort genannten Vertragsbedingungen.

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Geltungsbereich und Kundengruppen

Diese AGB gelten für Angebote, Planungs-, Beratungs-, Liefer- und Koordinationsleistungen von Voltalps in den Bereichen Photovoltaik, Batteriespeicher, Energiemanagement, Wärmepumpenintegration, Wallboxen, Ladeinfrastruktur und technisch sinnvolle Abwärmenutzung.

„Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Regeln für Verbraucher gelten nur, soweit ausdrücklich bezeichnet oder gesetzlich zwingend.

Individuelle Vereinbarungen in Angebot oder Auftragsbestätigung haben Vorrang. Allgemeine Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn Voltalps ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

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Angebote und Vertragsabschluss

Darstellungen auf der Website, Rechnerergebnisse, Erstprüfungen und Kostenspannen sind unverbindliche Informationen und kein Angebot im Rechtssinn. Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet und mit einer Bindungsfrist versehen sind.

Ein Vertrag kommt durch beiderseitige Unterzeichnung, schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistung nach dokumentierter Annahme zustande. Bei telefonisch angebahnten Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern wird die gesetzlich erforderliche Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

Technische Daten, Pläne und Wirtschaftlichkeitsannahmen beruhen auf den bei Angebotserstellung verfügbaren Angaben. Offensichtliche Rechen-, Schreib- und Übertragungsfehler dürfen berichtigt werden; bei wesentlichen Auswirkungen erhält der Kunde eine aktualisierte Erklärung und kann seine gesetzlichen Rechte ausüben.

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Leistungsumfang, Planung und Änderungen

Der geschuldete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus Angebot, Leistungsverzeichnis, Plänen, Datenblättern und Auftragsbestätigung. Hersteller und Komponenten dürfen nur aus sachlichem Grund und mit mindestens gleichwertiger Funktion ersetzt werden, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und zwingende Förder- oder Planungsanforderungen eingehalten werden.

Änderungs- und Zusatzwünsche werden vor Ausführung hinsichtlich Preis, Termin und technischer Folgen dokumentiert. Unvorhersehbare, für eine fachgerechte und sichere Ausführung notwendige Zusatzleistungen werden dem Kunden unverzüglich angezeigt. Bei Verbrauchern wird eine kostenpflichtige Zusatzleistung grundsätzlich erst nach Zustimmung ausgeführt; ausgenommen sind unaufschiebbare Maßnahmen zur Gefahrenabwehr.

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Prüfung und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt vollständige und richtige Angaben zu Verbrauch, Gebäude, Eigentum, Netzanschluss und bestehenden Anlagen bereit und ermöglicht nach Terminvereinbarung Zugang zu Dach, Zählerplatz, Technikraum und Leitungswegen.

Statik, Brandschutz, Denkmalschutz, Eigentümer- oder Kondominiumzustimmungen, Netzbedingungen und bauliche Eignung werden nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich im Leistungsumfang enthalten sind. Der Kunde informiert Voltalps über bekannte Mängel, Schadstoffe, verdeckte Leitungen oder sonstige Gefahren.

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Preise, IVA und Zahlung

Für Verbraucher werden Preise einschließlich anwendbarer IVA ausgewiesen, sofern das Angebot nichts rechtlich Zulässiges und eindeutig Bezeichnetes anderes vorsieht. Für Unternehmen können Nettopreise zuzüglich IVA vereinbart werden. Zahlungsplan, Fälligkeit und Kontoverbindung ergeben sich aus Angebot und Rechnung.

Abschlagszahlungen entsprechen dem dokumentierten Projektfortschritt, der Materialbeschaffung oder individuell vereinbarten Meilensteinen. Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Folgen. Voltalps kann nach Mahnung und angemessener Nachfrist weitere Leistungen aussetzen, wenn dies verhältnismäßig und rechtlich zulässig ist.

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Lieferung, Ausführung und Termine

Termine sind verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Materialverfügbarkeit, Netzbetreiber, Behörden, Wetter, Zugang und bauseitige Leistungen können die Ausführung beeinflussen.

Bei höherer Gewalt oder einem von Voltalps nicht zu vertretenden Ereignis werden die Parteien unverzüglich informiert. Fristen verlängern sich nur im gesetzlich zulässigen Umfang um die Dauer der tatsächlichen Behinderung. Dauert die Behinderung unzumutbar lange, bleiben gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte unberührt.

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Eigentumsvorbehalt, Gefahr und Abnahme

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des jeweiligen Verkäufers, soweit gesetzlich zulässig. Bei Verbrauchern gehen Gefahr und Verantwortung nach den zwingenden gesetzlichen Regeln über.

Soweit eine Abnahme vorgesehen ist, wird ein gemeinsamer Termin angeboten und ein Protokoll erstellt. Unwesentliche Mängel verhindern die Abnahme nicht, werden aber dokumentiert und innerhalb angemessener Frist behoben. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

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Genehmigungen, Netzanschluss und Förderungen

Voltalps unterstützt nur in dem im Angebot beschriebenen Umfang bei technischen Meldungen, Netzunterlagen und Fördervorbereitung. Bewilligung, Förderfähigkeit, Auszahlung, steuerliche Anerkennung, Netzzugang, Einspeisetarife und Bearbeitungszeiten liegen bei Behörden, GSE, Netzbetreiber oder Finanzverwaltung und werden nicht garantiert.

Der Kunde darf Arbeiten nicht vor einem förderschädlichen Stichtag beginnen und Zahlungen nur in der vorgeschriebenen Form leisten, wenn dies für den gewählten Förderweg erforderlich ist. Steuerliche Aussagen sind allgemeine Informationen; verbindliche Prüfung erfolgt durch Steuerberater oder CAF.

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Gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantien

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Konformitätsrechte. Für Verbraucher können diese Rechte nicht durch Herstellergarantien eingeschränkt werden. Bei Waren für Verbraucher gilt insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung.

Der Kunde meldet einen Mangel möglichst zeitnah mit Beschreibung, Fotos und Anlagendaten und ermöglicht Diagnose und Nacherfüllung. Eine verspätete Mitteilung nimmt Verbrauchern keine Rechte, soweit zwingendes Recht dies ausschließt.

Zusätzliche Hersteller-, Leistungs- oder Produktgarantien richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers. Voltalps übergibt verfügbare Garantiedokumente und unterstützt im vereinbarten Umfang bei der Abwicklung.

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Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag kann ein Verbraucher den Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt bei Dienstleistungen mit Vertragsschluss und bei Waren grundsätzlich mit Erhalt der Ware nach Maßgabe des italienischen Verbrauchergesetzbuchs.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an Voltalps per Brief oder E-Mail. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, muss es aber nicht.

Vorzeitiger Leistungsbeginn

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, und widerruft er später, kann er den gesetzlich geschuldeten anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zahlen müssen. Bei vollständiger Vertragserfüllung kann das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung und Kenntnisnahme.

Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren entfallen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert werden, sowie bei dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, die der Verbraucher ausdrücklich angefordert hat, jeweils nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang. Ob eine Ausnahme greift, wird vor Vertragsschluss klar mitgeteilt.

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Haftung

Voltalps haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Keine Regel dieser AGB beschränkt Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung, zwingende Produkthaftung, arglistiges Verschweigen oder sonstige unabdingbare Rechte.

Für vom Kunden oder Dritten ohne Freigabe veränderte Anlagen, unsachgemäße Nutzung, fehlende Wartung oder unzutreffende bauseitige Angaben haftet Voltalps nur, soweit ein eigener zurechenbarer Beitrag zum Schaden besteht. Bei Unternehmern können im Einzelvertrag rechtlich zulässige Haftungsbegrenzungen vereinbart werden.

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Partnerunternehmen und Subunternehmer

PHT Energietechnik wird als Partnerunternehmen genannt. Die bloße Nennung auf der Website macht PHT nicht automatisch zum Vertragspartner des Kunden. Vertragspartner, Verantwortungsbereiche, Rechnungssteller und Gewährleistungszuständigkeit werden im Angebot eindeutig bezeichnet.

Voltalps darf qualifizierte Partner oder Subunternehmer einsetzen, soweit dies mit Vertrag, Datenschutz und berufsrechtlichen Anforderungen vereinbar ist. Für die ordnungsgemäße Erfüllung eigener Vertragspflichten bleibt Voltalps nach den gesetzlichen Regeln verantwortlich.

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PV-Überschuss und technische Abwärmenutzung

Konzepte zur Nutzung von Rechen- oder Mining-Abwärme sind technische Energiekonzepte. Mining-Ertrag, Kryptowährungskurs, Netzwerk-Schwierigkeit, Hardware-Lebensdauer, Verfügbarkeit und künftige Strompreise werden nicht garantiert. Solche Systeme werden nur nach gesonderter technischer, wirtschaftlicher, steuerlicher und rechtlicher Prüfung angeboten.

Eine alleinige Wärmeversorgung durch derartige Systeme wird nicht zugesagt, sofern kein separates, redundantes und ausdrücklich bestätigtes Wärmekonzept vereinbart wurde.

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Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

Beschwerden können an info@voltalps.com gesendet werden. Voltalps bestätigt den Eingang und bemüht sich um eine nachvollziehbare Antwort innerhalb angemessener Frist.

Verbraucher können sich an eine nach italienischem Recht zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden. Die Europäische ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; daher wird kein veralteter ODR-Link verwendet. Eine aktuelle Liste anerkannter Stellen stellt die Europäische Kommission unter Consumer Redress in the EU bereit.

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Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

Es gilt italienisches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, sofern sie anwendbar sind. Für Verbraucher ist der gesetzlich zuständige Gerichtsstand maßgeblich, insbesondere der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Verbrauchers, soweit das italienische Verbrauchergesetzbuch dies vorsieht.

Für Unternehmer wird – soweit gesetzlich zulässig und ausdrücklich vereinbart – Meran (BZ) als Gerichtsstand vereinbart. Vor einer Klage sollen die Parteien eine gütliche Lösung versuchen, ohne Ausschluss zwingender Rechte oder Fristen.

Verträge können auf Deutsch oder Italienisch geschlossen werden. Bei Widersprüchen ist die individuell vereinbarte Vertragssprache maßgeblich. Eine unwirksame Klausel wird nur im gesetzlich zulässigen Umfang durch die zwingende Regel ersetzt; der übrige Vertrag bleibt bestehen, soweit dies rechtlich möglich ist.

KI-Transparenz

Diese Website und dieser AGB-Entwurf wurden mit Unterstützung künstlicher Intelligenz erstellt und redaktionell geprüft. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über Vertragsabschluss, Preis oder Gewährleistungsansprüche statt. Verantwortlich für die Veröffentlichung ist Martin Prünster.

Anhang

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an Voltalps, Mozartstraße 3, 39012 Meran (BZ), Italien, oder info@voltalps.com senden: